Гарантии

На основную продукцию – мебель собственного производства компания предоставляет гарантию сроком до 7 лет. На каждую партию мебели Заказчику выдается гарантийный сертификат, в котором указан полный перечень приобретенных изделий.

При обнаружении брака, мы оформляем и отправляем в адрес фабрики претензию и заказываем новую деталь. После её изготовления мы получаем её и отправляем в адрес заказчика.

Продукция других производителей имеет разные сроки гарантии (от одного до пяти лет).

К нашим представителям всегда можно обратиться и по истечении гарантийного срока. Если возникнет необходимость заменить какие-то детали по истечении гарантийного срока, Вы получите нашу помощь и поддержку.

Мебельная компания «Стробос» сообщает о наличии гарантии на всю продукцию при условии правильной сборки и выполнении рекомендаций по эксплуатации.

Условия обслуживания по гарантии:

Предъявление оригиналов документов на мебель – счет-фактуры и товарной накладной;

Сохранность упаковки, инструкции и схемы сборки;

Гарантийный талон с отметкой того, кто производил сборку.